Retours & Echanges
Nous acceptons volontiers les retours de tout article non porté et non lavé dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en ligne. Tous les articles retournés doivent être non portés et avoir leurs étiquettes et emballages d'origine (sac à poussière, cintres, housse de vêtement, toutes les étiquettes attachées).
Nous n'acceptons pas les retours d'articles avec des taches de maquillage ou une odeur de parfum. Veuillez faire attention lorsque vous essayez les vêtements.
Vous pouvez essayer les articles sans causer de détérioration. Si les articles ont été utilisés ou ne sont pas retournés avec leur emballage d'origine, vous perdrez votre droit de retour et les articles vous seront renvoyés.
Une fois votre retour accepté, tous les articles retournés seront crédités sur la carte utilisée pour l'achat des articles. Les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés. Vous recevrez un email une fois le remboursement traité. Veuillez prévoir jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Veuillez nous envoyer une demande par email à : customercare@lanuit1984.com avant d'envoyer un retour. Utilisez le bon de retour gratuit qui accompagnait votre commande. Emballez les articles que vous souhaitez retourner et incluez les documents de livraison et/ou votre facture dans le colis, car cela facilitera l'identification et le traitement de votre commande. Placez le bon de retour, attachez-le à votre colis scellé et déposez votre colis au bureau de poste le plus proche. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements si les articles retournés ne répondent pas à nos exigences de politique de retour.
ÉCHANGES
Nous ne proposons pas de service d'échange. Si vous souhaitez une taille, une couleur ou un style différent, veuillez retourner vos articles et acheter les nouveaux articles séparément sur lanuit1984.com.
INFORMATIONS SUR LES RETOURS
Les articles doivent être retournés :
Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez envoyer un email à : lanuit1984.com
Nous n'acceptons pas les retours d'articles avec des taches de maquillage ou une odeur de parfum. Veuillez faire attention lorsque vous essayez les vêtements.
Vous pouvez essayer les articles sans causer de détérioration. Si les articles ont été utilisés ou ne sont pas retournés avec leur emballage d'origine, vous perdrez votre droit de retour et les articles vous seront renvoyés.
Une fois votre retour accepté, tous les articles retournés seront crédités sur la carte utilisée pour l'achat des articles. Les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés. Vous recevrez un email une fois le remboursement traité. Veuillez prévoir jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
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ÉCHANGES
Nous ne proposons pas de service d'échange. Si vous souhaitez une taille, une couleur ou un style différent, veuillez retourner vos articles et acheter les nouveaux articles séparément sur lanuit1984.com.
INFORMATIONS SUR LES RETOURS
Les articles doivent être retournés :
- Dans leur état d'origine, accompagnés de tous leurs accessoires (sac à poussière, cintres, housse de vêtement et toutes les étiquettes attachées).
- Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit.
- Nous n'acceptons pas les vêtements retournés avec des taches de maquillage et/ou des vêtements ayant une odeur de parfum. Veuillez être prudente lors de l'essayage des vêtements.
Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez envoyer un email à : lanuit1984.com